דוח פניות הציבור של משרד התקשורת מראה כי טריפל סי והוט נט מובילות בשירותי האינטרנט • כ-800,000 שקלים הוחזרו לצרכנים, בעיקר בגלל חיובים שגויים • תושבי המרכז יותר מתלוננים מתושבי הפריפריה ורק מחצית מהתלונות מוצדקות
לראשונה, מערכת המאפשרת לצרכנים לדעת מהי כמות אתרי הסלולר לפי כתובת, חברה או טכנולוגיה • עו”ד ענבל משאש, מנכ”לית משרד התקשורת: “בהמשך נשיק גם מערכת לשיקוף מפת הסיבים”