דוח פניות הציבור של משרד התקשורת מראה כי טריפל סי והוט נט מובילות בשירותי האינטרנט • כ-800,000 שקלים הוחזרו לצרכנים, בעיקר בגלל חיובים שגויים • תושבי המרכז יותר מתלוננים מתושבי הפריפריה ורק מחצית מהתלונות מוצדקות
לפני כשנתיים שילמה כ-6 מיליון שקלים על הפרה דומה, כאשר בינואר האחרון מסרה דיווח מטעה בעניין • התשתיות לא נפרסו ב-35 יישובים ושכונות במזרח ירושלים • הוט: “הייתה טעות”